Užitečné informace
Za každé silniční kolo a e-bike se platí záloha 50 €. Za všechny ostatní kola se platí záloha 20 €. Záloha je splatná při vyzvedávání kol a to pouze v hotovosti. Bude navrácena po vrácení všech kol a příslušenství.
U pronájmů na minimálně 3 dny nabízíme doplňkovou službu dovoz a vyzvednutí do / z vašeho ubytování. Více informací zde.
Kola můžete uschovat ve vašem hotelu či ubytování (hotel může požadovat dodatečný poplatek), nebo je můžete vrátit zpět do našeho obchodu každý večer před 20:00 a vyzvednout je následující den po 9:00.
Pokud například používáte nášlapné pedály, můžete přijít v normální obuvi a přezout se do cyklistické obuvi u nás v obchodě. Všechny věci, které nepotřebujete pro jízdu, jako třeba obuv, oblečení, klíče od hotelu atd. si můžete u nás uschovat.
Pro případ jakýchkoliv technických problémů s kolem je vám k dispozici mechanik.
V případě větších technických problémů jako je prasklý řetěz, zničené kolo či nehoda přijedeme k vám a vše na místě opravíme. Nebo vám přivezeme úplně nové kolo.
Z domu si můžete přivézt vlastní přilbu, sedlo, pedály, tachometr a jiné komponenty a my vše na kolo nainstalujeme.
Pokud chcete další asistenci jako převoz z hotelu, letiště, zanechte nám prosím zprávu a my se pokusíme udělat vše, co je v našich silách.
